Política de privacidade
Última atualização: maio de 2026
1. Dados que coletamos
Ao criar uma conta com Google, recebemos seu nome, e-mail e foto de perfil. Durante o uso do produto, armazenamos seu progresso, conversas com agentes de IA, configurações de notificação e histórico de assinatura. Áudios enviados ao Voice Chat são processados e descartados após a transcrição — não armazenamos arquivos de voz.
2. Como usamos seus dados
Os dados são usados exclusivamente para operar o serviço: personalizar a experiência, registrar progresso, processar pagamentos e enviar notificações relacionadas ao seu aprendizado. Não vendemos dados a terceiros.
3. Compartilhamento com fornecedores
Utilizamos serviços de terceiros para operar a plataforma: provedores de inteligência artificial para processamento de linguagem, Stripe para pagamentos, Google Maps para Street World e Google OAuth para autenticação. Estes recebem apenas o mínimo necessário para sua função.
4. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito de acessar, corrigir, exportar ou apagar seus dados a qualquer momento. Solicitações podem ser feitas pelo e-mail abaixo. Responderemos em até 15 dias.
5. Retenção
Seus dados ficam armazenados enquanto sua conta estiver ativa. Ao apagar a conta, removemos todos os dados pessoais em até 30 dias, exceto registros financeiros mantidos por obrigação legal.
6. Cookies e notificações
Usamos cookies essenciais para autenticação e preferências. Notificações por navegador e WhatsApp são opcionais e podem ser desativadas em Configurações.
7. Contato
Encarregado de dados: admin@praticaridiomas.com.br.